Betalingsbeleid – Celiora

Bij Celiora accepteren wij alle gangbare creditcards en betalingen via Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, UnionPay, Bancontact, iDEAL en Maestro.

Wanneer je een bestelling plaatst op onze website, wordt je kaart direct in EUR afgeschreven, niet pas op het moment van verzending.

Als je een terugbetaling wilt aanvragen, kun je dit doen door binnen 24 uur na het plaatsen van je bestelling contact met ons op te nemen.

Een terugbetaling duurt doorgaans 5–10 werkdagen voordat het bedrag terug op je rekening staat. De betaling moet volledig zijn voldaan vóór verzending.

Wij accepteren momenteel Shopify Payments.

Veiligheid & Beveiliging

Secure Sockets Layer (128-bit SSL-beveiliging)

https://celiora.co.uk gebruikt SSL-technologie voor een veilige en betrouwbare winkelervaring.
SSL-versleuteling beschermt gevoelige gegevens zoals wachtwoorden en creditcardnummers tijdens online transacties.
Alle formulieren op onze website zijn beveiligd met SSL-technologie om jouw gegevens te beschermen tegen kwaadwillenden.

PCI-conformiteit

De Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) is een internationale beveiligingsnorm voor organisaties die creditcardgegevens verwerken.
Wij nemen online beveiliging zeer serieus en hebben geïnvesteerd om onze oplossing PCI-conform te maken.
Dit omvat jaarlijkse audits en doorlopend risicobeheer om de veiligheid van ons platform te waarborgen.

Jouw betaalinformatie

Jouw creditcardnummer is niet zichtbaar of toegankelijk voor ons.
Na afronding van je bestelling zien wij alleen je:

• factuur- en verzendgegevens

• bestelgegevens

• laatste vier cijfers van je creditcard

Privacybeleid

Celiora geeft geen persoonlijke gegevens van gebruikers door.
Wij verhuren, verkopen of delen jouw gegevens niet met derden.
In ons Privacybeleid lees je hoe wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken.

Voor verdere vragen

Als je vragen hebt over ons betalingsbeleid, neem dan contact op met onze klantenservice:

Telefoon: +31 6 49535707
E-mail: support@celiora.co.uk